Klachtenregeling
Bij De Dolfijn streven we naar open en respectvolle communicatie. Heeft u een klacht over de dagelijkse gang van zaken, dan vragen we u om dit eerst te bespreken met de betrokken persoon, bijvoorbeeld de leerkracht of de schoolleiding. In veel gevallen kan zo in goed overleg een oplossing gevonden worden.
Lukt dit niet of is de klacht van zodanige aard dat directe bespreking niet wenselijk is, dan kunt u contact opnemen met de bovenschools manager van de RVKO of – bij vertrouwelijke of privacygevoelige zaken – met een van de vertrouwenspersonen.
Contact:

Bestuursbureau RVKO, Postbus 4250, 3006 AG Rotterdam
010 – 453 75 00
U kunt ook altijd rechtstreeks terecht bij de externe geschillencommissie via:
www.degeschillencommissie.nl
De volledige klachtenregeling van de RVKO is beschikbaar via de school of te vinden op de website van de RVKO:
 Bekijk de klachtenregeling (pdf)